FAQ

Pertanyaan umum

Jawaban singkat seputar belanja dan berjualan di Oleh-oleh Jogja.

  • Apakah saya bayar di website ini?

    Tidak. Setelah checkout, kamu chat WhatsApp toko dan membayar sesuai kesepakatan dengan merchant. Platform tidak menahan uang.

  • Kenapa beda toko tidak digabung pengirimannya?

    Setiap toko mengurus stok dan pengiriman sendiri. Keranjang dikelompokkan per toko agar chat dan ongkir jelas.

  • Bagaimana jika barang bermasalah?

    Hubungi toko di thread WhatsApp pesanan. Panduan lengkap di pengembalian & komplain.

  • Apakah listing ditinjau admin dulu?

    Listing merchant langsung tayang setelah disimpan. Admin tetap dapat meninjau atau menurunkan listing yang bermasalah lewat laporan.

  • Bagaimana cara buka toko?

    Daftar di /daftar, lengkapi profil, lalu unggah produk. Syarat merchant ada di Untuk merchant.

  • Apa itu kuota listing FREE?

    Paket gratis punya batas listing aktif. Detail paket di /paket.

  • Bagaimana voucher dipakai?

    Klaim/terapkan kode di situs; saat checkout WA, kode ikut di pesan agar toko bisa menyesuaikan total.

  • Saya curiga listing palsu. Apa yang dilakukan?

    Di halaman produk ada Laporkan listing. Baca juga tips keamanan.

  • Di mana kebijakan privasi dan cookie?

    Privasi · Cookie

  • Bagaimana menghubungi admin?

    Buka Hubungi kami — WhatsApp atau formulir tiket.

Ringkasan operasional platform. Bukan nasihat hukum. Untuk pertanyaan, buka Hubungi kami.